
Asistencia Técnica Remota (Remote Assistance)
Si tienes problemas con tu computadora, solo crea un ticket y trataremos de solucionarlo, ¿Cómo? utilizando software top de asistencia remota.
¿Y si necesitamos atenderte de manera presencial? También podemos ir a… tu casa, tu oficina, tu universidad y muchos lugares más*
¿Cómo crear un ticket de soporte?
Si tienes problemas con tu computadora o simplemente necesitas asistencia tecnológica por parte de un experto. Aplica los siguientes pasos:
#1 – Envía tu solicitud de soporte
Si ya estás registrado como “Usuario o Solicitante”, envía tu solicitud al correo: help@geekcenter detallando lo mejor posible el problema o duda que tengas.
#2 – Recibirás un ticket de atención
En 02 minutos se creará un ticket de atención virtual (lo recibirás por correo) y revisaremos el tipo de atención que requieres.
#3 – Realiza el pago
Recibirás un enlace de Pago Link, para que realices el pago por la atención. Luego de efectuado el pago, un técnico será asignado a tu caso.
#4 – Resolveremos tu requerimiento
Finalmente en un tiempo máximo de 60 minutos* un experto técnico se conectará de forma remota a tu computadora y resolverá el problema o duda.
¿Cómo saber si es un servicio seguro y confiable?
Lo es! porque nuestro servicio esta adaptado a la certificación internacional ITIL y utilizamos herramientas 100% confiables, que NO afectarán tu privacidad y menos tus equipos de cómputo.
El corazón de nuestro sistema esta basado en una potente y automatizada Mesa de Servicio Virtual.
Además contamos con Expertos Técnicos, con amplia experiencia en Soporte Técnico y con certificación ITIL.
Precios
Soporte por Solicitud
Precio Regular
$ 14.90
Atención:
Lunes a Viernes – 8:00 a 19:00
Sábados – 08:00 a 13:00
No Domingos ni feriados
Soporte por Solicitud
Precio Estudiantes
$ 9.90
Atención:
Lunes a Viernes – 8:00 a 19:00
Sábados – 08:00 a 13:00
No Domingos ni feriados
Soporte Ilimitado
Planes Recurrentes
Consulta los planes*
Atención:
Las 24 horas del día
Todos los días del año (incluye feriados)